Häufige Fragen zum Kinderwagen Abo

Wirst du unten in den FAQ nicht fündig? Dann zögere nicht, uns auf abo@loopi.ch deine Fragen zukommen zu lassen

Fragen zum Abonnement

Ja, die Mindestlaufzeit bestimmst du aber selber - 6, 12 oder 24 Monate. Anschliessend kannst du monatlich kündigen.

Wie meinst du das "kündigen"? </3

Nach der Mindestlaufzeit kannst du dein Abo jederzeit kündigen. Schreib uns dafür mindestens 14 Tage vor Ende Deiner Laufzeit eine E-Mail an abo@loopi.ch.

Nach Ablauf der Abo Mindestlaufzeit kannst du deinen Kinderwagen jederzeit gegen ein anderes Modell austauschen (z.B. vom Anfangs Kinderwagen zum Buggy oder zum Doppelkinderwagen). Schreibe uns dafür einfach auf abo@loopi.ch

Alles. Bitte hier entlang.

Sobald die Kinderwagen wieder bei uns sind, werden sie sorgfältig getestet, gewartet, repariert, gereinigt und sehen wieder aus wie neu.

Wir verstehen die Frage nicht? Nein, Jokes aside. Durchschnittlich brauchen Kinder für zwei bis vier Lebensjahre einen Kinderwagen. Während dein Baby zum Kleinkind heranwächst, ändern sich die Bedürfnisse, weshalb ein einziger Kinderwagen meist nicht ausreicht. Aus diesem Grund kaufen 25% aller Schweizer Familien mehr als drei Kinderwagen. Das tut nicht nur dem Geldbeutel weh, sondern auch unserer Umwelt. Mit unserem flexiblen Abo hast du also nicht nur immer den passenden Kinderwagen, sondern leistest sogar noch deinen Beitrag für einen verantwortungsvolleren Konsum und schonst dabei wertvolle Ressourcen. Für die Familien von heute und morgen.

Nope. Unsere Kinderwagen sollen genutzt werden. Es wird Kratzer, Dellen und Beulen geben. Kein Ding! Wir bringen das wieder in Ordnung und dein Kinderwagen sieht aus wie neu.

Klar! Du entscheidest, wann das Abenteuer los geht.

Dein Abo verlängert sich automatisch immer wieder um einen Monat. Kündigen kannst du ab dann monatlich. Gib uns einfach mindestens 14 Tage vorher auf abo@loopi.ch Bescheid.

Ja, das kannst du. Wenn du z.B. mit einer 6-monatigen Mindestlaufzeit gestartet bist, kannst du anschliessend eine 12-monatige Mindestlaufzeit wählen und so von einem günstigeren Abo-Preis profitieren. Schreib uns hierfür einfach deine gewünschte neue Mindestlaufzeit an abo@loopi.ch.

Am besten wählst du den Liefertermin einen Monat vor dem Geburtstermin. Sollte dein Baby unerwartet früher zur Welt kommen, dann sorge dich nicht. Nimm telefonisch unter +41 77 415 21 97. oder via E-Mail abo@loopi.ch Kontakt mit uns auf und wir kümmern uns umgehend um deine Lieferung.

Fragen zur Bezahlung

Bei uns kannst du mit Kreditkarte oder Twint bezahlen.

Das Abo kann ganz unkompliziert monatlich bezahlt werden. (Wir arbeiten mit Hochdruck dran, bald auch die Option «einmalige Zahlung im Voraus» anzubieten.)

Fragen zum Kinderwagen

Klar, gib uns via hey@loopi.ch kurz Bescheid, wann du bei uns in Winterthur vorbei kommen möchtest. Kaffee, Tee oder Bier inklusive :D

Unsere Kinderwagen sind alle neuwertig – sorgfältig getestet, liebevoll gewartet und blitze sauber. Mit loopi gibt es keinen Unterschied zwischen «neu» und «pre-loved» mehr.

Beim 24-Monate Abo ist ein Kinderwagen-Austausch während der Abo Laufzeit inbegriffen. So erhältst du neben Bestpreisgarantie auch volle Flexibilität. Beim 6- und 12-Monate Abo ist aufgrund der sehr kurzen Mindestlaufzeit kein Austausch dabei. Nach Ablauf der Mindestdauer kannst du den Kinderwagen jedoch jederzeit austauschen oder zurückgeben. Aber hey, wenn du ganz unglücklich mit deiner Lösung bist, dann kannst du dich jederzeit bei uns melden. Schreibe uns einfach auf abo@loopi.ch.

Fragen zu Lieferung und Rückgabe

Ja, der Kinderwagen wird dir bis vor die Haustür geliefert. Kostenlos. Darf auf Wunsch aber auch bei uns in Winterthur abgeholt werden.

Die Post holt den Kinderwagen bequem bei dir zu Hause ab oder du darfst ihn auch sehr gerne persönlich bei uns in Winterthur vorbeibringen. Für das Abholen zu Hause erhältst du dann natürlich genaue Instruktionen inkl. Rücksende-Etikett von uns.

Idealerweise hast du die Originalverpackung aufbewahrt und sendest den Kinderwagen darin zurück. Das Rücksende-Etikett erhälst du von uns per E-Mail.

Support & Allgemeine Fragen

No worries, wir sind für dich da! Schreibe uns auf abo@loopi.ch oder WhatsApp unter +41 77 415 21 97

Keine Sorge, Service und Reparatur sind im Abo inklusive. Schreibe uns auf abo@loopi.ch oder melde dich auf WhatsApp unter +41 77 415 21 97

Ob im Abo oder gekauft – sowas kann leider passieren. Auf jeden Fall solltest du den Diebstahl bei der Polizei anzeigen. Momentan bieten wir leider noch keinen zusätzlichen Diebstahlschutz an, hoffen aber, dass wir das bald ändern können. Wir empfehlen dir den Kinderwagen in die Hausratsversicherung mit einzuschliessen (um ihn gegen Beraubung und Einbruchdiebstahl zu sichern) sowie allenfalls eine Zusatzdeckung für auswärtige Diebstähle (z.B. auf dem Spielplatz, Badi) abzuschliessen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGB.

Stabil! Hier geht's zur Geschenkkarte.